退換貨說明

DOC柑仔店商品退換貨說明

下列情況除DOC柑仔店商品本身瑕疵外, 恕無法辦理換貨:

1.『食品』無七天鑑賞期,售出後無法退換貨。
2.消費者享有商品貨到日起七天猶豫期(非試用期)的權益。所以,您所退換貨的DOC柑仔店商品必須是未使用過的全新狀態,而且完整包裝。
3.外包裝及其內容物、贈品等均屬於職人商品或DOC商品的一部分,申請退貨者,本公司將依照DOC柑仔店商品於退換貨時之不完整程度(遺失、毀損或缺件等),就商品價金之範圍內扣除回復原狀費用後,返還剩餘價金予消費者。
4.一經拆封即無法回復原狀的DOC柑仔店商品,在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封。
5.退換貨請於收到DOC柑仔店商品七日內辦理,若非因瑕疵因素提出的退換貨請求,須由消費者自行負擔寄回之運費。
6.每張訂單僅提供乙次退換貨服務,退換貨僅能針對同一項DOC柑仔店商品更換

※不適用七天鑑賞期:
1.易於腐敗、保存期限短的商品。
2.以消費者要求而製成的客製化商品。
3.線上數位內容、已完成之線上服務。